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De monetarización a crecimiento

Esta semana ha aparecido en muchos medios la noticia de que el español Javier Olivan es el nuevo COO de Meta, reemplazando a Sheryl Sandberg. Una de las razones principales del cambio es el nuevo giro que se quiere dar a la compañía en el metaverso y alejarlo del modelo de monetarización donde los usuarios solo somos datos que vender a los anunciantes. Algo que estaba fuera del alcance de Sheryl, demasiado identificada con el modelo actual de explotación publicitaria del «vale todo» que la compañía ha utilizado para llegar hasta donde estaba; y la brutal caída del pasado febrero, del que la compañía no ha logrado recuperarse.

La cartera de Javier diferirá muchísimo de la de Sandberg, basada en la monetariación, y que originalmente incluía recursos humanos, comunicaciones, política, diversidad y lobbing. En el caso de Javier los productos publicitarios y las ventas por primera vez estarán integrados, con focus en crecimiento y estará a cargo de los equipos de análisis, infraestructura, data science y diseño.

Sheryl va a dedicarse a su fundación, buscando igualar las oportunidades profesionales de las mujeres en el mundo tech. Puedes escuchar la charla TED que dio en 2010 sobre «Por qué hay pocas mujeres líderes». Good luck en esta nueva etapa, y no vendas a todas las mujeres que encuentres por el camino…

Sheryl Sandberg

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Odiando

En la entrada de esta semana debería hablar de las consecuencias de la caída del imperio Facebook (Facebook, Instagram, y WhatsApp) pero creo que ya todos estamos un poco aburridos del tema, y de las declaraciones de Zuckerberg, que complementadas con las de su ex-empleada Frances Haugen donde los acusa de mentiras a los inversiones y a los usuarios; contribuyen a la escalada de odio que el mundo tiene hacia estas redes sociales. 

O sea que vamos a dirigir nuestro odio a la subida de los precios de los suministros, a la lava del volcán de la Palma o la Shein. Quizás esta última sea la que menos conoces, pero no por ello deja de ser interesante.

Unas pinceladas sobre el gigante chino de la moda Shein, que podemos añadir a la lista de otras grandes corporaciones: AliExpress… 

  • Shein se ha consagrado como un gigante textil del online: cubre 220 mercados, no tiene una sola tienda y ya supera los ingresos digitales de Inditex o H&M según las últimas estimaciones (estimaciones, porque como todo lo que rodea a la compañía es un misterio, no está ni claro el nombre del propietario).
  • Es la app de compras más descargada por delante del mismísimo Amazon.
  • La aplicación, muy popular entre los más jóvenes, gira en torno a un modelo de negocio veloz que huye de intermediarios y esquiva la sostenibilidad, y el medioambiente.
  • Sus diseñadores son jóvenes freelances.
  • Shein lanza una media de 500 productos al mes con unos precios que oscilan desde el euro hasta los casi 100 euros.
  • Se le acumulan las demandas por incumplir las leyes de propiedad intelectual.

Ahora hasta Zara y Mango, nos van a parecer de los “buenos”!

Los,Angeles,,California,,Usa,-,17,Jule,2019:,Illustrative,Editorial

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Los anuncios que Instagram nunca te enseñará by Signal

Genial campaña de marketing de guerrilla de Signal en Facebook e Instagram. Crearon un anuncio dentro de la plataforma de Facebook de múltiples variantes diseñado para mostrar al usuario los datos personales que Facebook recopila sobre él y que son los que luego revende a cualquiera que quiera realizar una campaña de pago en las plataformas. El anuncio de Signal simplemente enseñaba parte de la información recopilada sobre el usuario que utiliza la plataforma publicitaria. Bueno, la campaña no duró mucho porque a Facebook no le gustó la idea de ser tan transparante y banearon e incluso negaron la campaña. Además de poco transparentes, negacionistas.

Aún así ha tenido repercusión en los medios especializados y Twitter, y ha dado a Signal visibilidad, que es lo que estaban buscando. El objetivo de Signal es que los usuarios abandonen Whatsapp y se pasen a ellos, una compañía de mensajería sin ánimo de lucro.

Si todavía crees que tu privacidad y tus datos personales son el precio que hay que pagar para usar determinados productos gratis, te equivocas. Hay alternativas, y no hablo simplemente de alternativas para comunicarte mediante mensajería instantánea, son alternativas con respecto a la forma de entender la web y la publicidad.

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Filtraciones y luego infiltraciones

datos-filtracion-facebookLa semana pasada se filtraron datos de Facebook de 553 millones de usuarios, datos tan interesantes como el mail, el teléfono y la fecha de nacimiento. Datos que en sí mismos, seguro que ya estaban filtrados por otros lados, pero así todo juntito y ordenado, facilita mucho las cosas para suplantar identidades. Todos estos datos personales ahora publicados, tienen dos años de antigüedad, obtenidos antes de que la compañía cerrase una brecha de seguridad en agosto de 2019.

Este hecho y también que esta brecha no incluya passwords, nos da cierta seguridad, pero es una falacia. Por ejemplo hoy en día, los teléfonos linkados al nombre, son la base del sistema de doble autentificación.  

Pero Facebook no fue la única red que estuvo en las noticias la semana pasada por filtraciones, bueno, LinkedIn alega que no es realmente una filtración, pero el hecho es que venga de donde venga los datos de 500 millones de usuarios de LinkedIn están a la venta.

Filtraciones para infiltrarse, uff…

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Así están las cosas a principios de este caluroso julio

Los consumidores hemos dejado de comprar tanto por internet como en esos meses anteriores de confinamiento. Hemos cambiado el hacer pan por ir a tomar cañas a las terrazas, y compramos menos alimentos on-line para pasar a comprar maquillaje, equipamiento del hogar y tecnología. Claramente estamos disfrutando el momento con prudencia y preparándonos para para lo que pueda venir.

Y en este mundo de cambio y difíciles previsiones, aumenta nuestra servidumbre digital a compañías privadas como Apple y Google que pueden llegar a acumular tanto poder que no podrá ser controlado por el estado. Y éste no es el camino que queremos para reforzar nuestro estado de bienestar.

Para empezar muchas compañías han empezado a plantar cara a Facebook retirando sus inversiones publicitarias por no frenar su discurso del odio. Y Zuckerberg ha tenido que replantearse su postura inicial de erigirse en defensor de la libertad de expresión, y seguir ahora las políticas de Twitter de etiquetar el contenido que considere peligroso. Se acercan de elecciones en EEUU y queramos o no, sus resultados nos afectan a todos.

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Caída de Instagram, Facebook y Whatsapp de la semana pasada

La semana pasada técnicamente, Facebook y sus apps no se “cayeron”, de hecho, seguían siendo relativamente funcionales. Podíamos seguir repasando nuestro timeline de Facebook y de Instagram, y Whatsapp permitía enviar mensajes. La única diferencia es que los archivos multimedia, principalmente todas las imágenes, dejaron de cargar. Facebook se convirtió en un esqueleto de lo que era, con enormes huecos en nuestras publicaciones donde deberían ir nuestras imágenes. Compartir archivos por Whatsapp se volvió imposible. Y qué decir de Instagram, una red social basada precisamente en compartir imágenes.

Debido este fallo, no explicado por la empresa, aunque parece más bien un fallo humano, muchos usuarios no podían ver las imágenes de la red social y en su lugar, se veían las etiquetas que el contenido de la imagen. Estas etiquetas se podían ver de otras maneras, pero así, de una forma tan masiva, pocas veces.

Evidentemente estas redes sociales utilizan algoritmos de reconocimiento de patrones, pattern recognition, englobada dentro del maching learning. Las descripciones son de lo más curiosas: persona, gato, perro, barba, mujer contenta… parece muy básico, pero da ideas bastante claras de los gustos y preferencias de los usuarios. ¿Otra manera de afinar mejor la publicidad? Quizás…

 

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Stories personalizadas y a tutti colori #PrideMonth

Instagram está haciendo cada vez más updates en sus stories ¿quiere decir que es la feature que le está haciendo ganar más dinero?

Ya no solo tenemos los círculos naranjas standard alrededor de las stories o los verdes (stories solo para amigos) ¿no has visto últimamente el círculos de colores en las stories de tus conocidos? Pues es debido a que estamos en el #PrideMonth y si usas hashtags como #lgbtq, #bornperfect, #equalitymatters, #accelerateacceptance o #pride2019 también te aparecerán en tus stories, bueno, si actualizas la aplicación.

Si eres más de Facebook, también en la los fondos de publicaciones de texto podrás encontrar arcos iris de colorines.

Otras curiosidades son los filtros que te «aparecen» si sigues ciertas cuentas. Instagram tiene por defecto esos filtros monos que ponen orejitas y morritos de perritos y conejitos basados en realidad virtual (los filtros AR), pero además también existe una versión personalizada. Entre las cuentas pioneras se encuentran:  Kylie CosmeticsAdidas Originals, Rihanna (y sus diamonds in the sky!), Gucci Beauty, NBA, Disney… Los filtros AR de Instagram stories ofrecen a las marcas una forma divertida e interactiva de llegar a nuevos usuarios y crear conciencia de marca, y está definiéndose como LA tendencia para el 2019. Ya “casi” al alcance de todos con el Spark AR Studio.

 

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Big Facebook brother is watching you

Vamos a empezar con un poco de historia de espionaje. Todo empezó en 2014 cuando Facebook compró Onavo por 120 millones de dólares, una aplicación VPN que ayudaba a los usuarios a rastrear y minimizar el uso de su plan de datos móviles, pero también le dio a Facebook el acceso a sus hábitos móviles. Se menciona en la documentación como «Proyecto Atlas» un nombre muy apropiado para este esfuerzo de Facebook por mapear nuevas tendencias y rivales en todo el mundo y obtener información sobre sus competidores, un ejemplo de esto es cuando Facebook compró Whatsapp en 2014, cuyo ascenso meteórico venía monitorizando y que justificó una compra de 19 billones de dólares.

Después de la prohibición de esta app en el Appel Store, y ya en 2016, Facebook decide promover entre sus usuarios de entre 13 y 35 años otra VPN con características muy similares llamada «Facebook Research» recompensándolos con hasta 20$ al mes. Apple ha vuelto a bloquear la app para iOS pero el “Programa de investigación” de Facebook continua ejecutándose en Android…

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Novedades redes sociales, hay para todos!

Las redes no paran y es complicadísimo seguir actualizado, os dejo unas cuantas novedades que nos harán más felices a todos:

  • Por primera vez Twitter se plantea un botón para editar los tweets, parece que se están replanteando esta postura tan cerrada que tenían en el pasado, de que nada era modificable, y que nos dejarán unos minutos de margen desde la publicación para corregir pequeños errores.
  • Y en MessengerRemove for Everyone” es efectiva en 4 países: Polonia, Colombia, Lituania y Bolivia.
  • Whatsapp está testeando la opción de responder por privado a alguien de un grupo. Aunque no se sabe si quizás se quede en una opción solo disponible para los administradores del grupo.
  • Fotos en 3D en Facebook, esta es una posibilidad real desde hace menos de un mes, aunque por ahora está restringido a perfiles Facebook Bussiness y a teléfonos últimos modelos de iPhone y gamas altas de Samsung.
  • LinkedIn también en Páginas de empresa. Además de un anunciado rediseño (tras la compra por parte de Microsoft) y de cambios varios, por fin se podrán usar hashtags.
  • ¿Nada nuevo en Instagram? Claro, siempre y últimamente todas las novedades van alrededor de las stories! Se podrán promocionar, tal y como se hace con las publicaciones, por lo que se lanzará una herramienta de analytics para las mismas. Y se podrá compartir contenido de IGTV también en las mismas.

Feliz semana de Black Friday, a ver si sobrevivimos sin comprar demasiadas cosas! Bueno quizás un último modelo de iPhone o gama lata de Samsung 😉

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Facebook data breach, once again

Ya llevamos un par de días cambiando las contraseñas de acceso que coincidían con la que teníamos en Facebook, o quizás esta vez incluso hemos dado un paso más y hemos empezado a usar un gestor de contraseñas como LastPass o 1Password. Si eres de los que te preguntas el por qué, es que no has sido deslogeado de tu cuenta (90 millones de usuarios lo han sido) y todavía mejor, tampoco has oído hablar del último robo de información a más de 50 millones de usuarios de Facebook el pasado día 29 de septiembre. El breach es totalmente diferente al de escándalo Cambridge del que ya casi nos habíamos olvidado.

En la práctica, que la seguridad de Facebook haya sido vulnerada significa que existe la posibilidad de que alguien pueda hacer login en tu cuenta sin tu consentimiento y además el problema de Facebook no es que los delincuentes hayan tenido acceso a tu contraseña, sino a los access token, esos pequeños archivos que nuestros navegadores utilizan para mantenernos logeados en el sitio, y que son el equivalente a llaves digitales que hacen que no tengamos que introducir nuestra contraseña cada vez.

Todavía no se sabe qué querían o qué consiguieron los hackers. En teoría, podrían haber descargado grandes cantidades de información personal que una vez empaquetado, podría ser vendido en la dark web!

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