Archivo de la categoría: eCommerce

Últimas Amazonadas

Hoy estoy teniendo problemas con un envío de Amazon, una de las últimas cosas que necesito para irme de vacaciones y no sé si lograré recibir el pedido a tiempo. Toqueteando en la web para intentar hablar con alguien, me he encontrado con una de sus últimas novedades: Se pueden comprar ebooks para regalar, hay una columna en la derecha que pone Comprar para otros. No solo se puede comprar para una persona, sino incluso para un grupo. Se puede añadir el mail del destinatario o no, en fin que Amazon nos lo ponen fácil para hacernos pecar!

Bueno, Amazon también tiene libros gratuitos, pero siempre que caes en esa sección sales con una subscripción a Kindle Unlimited o lo que puede ser mucho peor, a Prime.

Y sino siempre hay webs donde encontrar lectura gratis para estas vacaciones.

Felices vacaciones a todos!

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#PrimeDayAmazon

Durante estos 2 días, 15 y 16 de julio, te perseguirá este TT hastag #PrimeDayAmazon, es como si la Navidad hubiera llegado a mediados de julio, eso sí, solo podrás aprovecharla si eres cliente Prime o te acoges al periodo de prueba de 30 días.

Es el PrimeDay de Amazon más largo de los últimos 5 años que lleva de existencia, empezó siendo un día, luego pasó a ser día y medio y este año llegamos a los 2 días.

La oferta flash tiene una duración de 10 horas, la oferta del día, durará 24 horas, esta oferta tendrá descuentos mucho más potentes.

Todo lo que necesitas saber

 

Y más concretamente Los mejores chollos tecnológicos según The Wire.

Venga todavía quedar más de 36 horas para comprar! 😉

 

 

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Hemos sobrevivido al BlackFriday y CyberMonday, hoy celebramos el Giving Tuesday

Giving TuesdayPor fin se ha acabado, ya ha cesado la inundación de correos con el subject Black Friday o Cyber Monday. Y hoy, para mi sorpresa, porque no lo conocía, solo han llegado mails del Giving Tuesday, el concepto inverso, ya que en esta ocasión, no se trata de comprar, sino de dar, después de tantos días de despilfarro, no está mal un poco de cordura. Es el día de donar a aquellas organizaciones y proyectos en las que crees. Además coincide en Estados Unidos con Acción de Gracias, o se un buen comienzo de la temporada navideña.

Las cifras de ventas de Black Friday han supuesto este año 1.400 millones de euros en España, un crecimiento de un 16.5% respecto al año pasado. Lo cual sitúa a este país en el top 3 de Europa. De hecho estamos hablando de un fenómeno de 3 semanas de duración, el 70% de la notoriedad se concentra en los 20 días previos, para cuando llega la fecha, el usuario ya sabe lo que quiere comprar. Sobre todo estamos hablando de electrónica, moda, videojuegos, hogar y deportes.

¿Si hacemos una similitud, las cifras de Giving Tuesday también serán enormes en nuestro país con un crecimiento del 16.5% anual? Lo dudo mucho.

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Algo que tenías que haber hecho en octubre, si no quieres tener problemas con Google Chrome

En aras de una mayor seguridad para el usuario, las webs que sigan sirviéndose bajo protocolos no seguros como http serán marcadas como páginas no seguras. A partir de ahí las penalizaciones pueden ir a mayor, incluso que salgan avisos de que no se continúe la navegación.

Para no ser penalizados por Google, nos tenemos que pasar a protocolos criptográficos https donde la información se encripta de forma que solo el que la envía puede desencriptarla. Https es la versión segura de http, donde la s quiere decir eso, secure.

Un poco más de lectura en >>

¡Venga todos a instalar el certificado ssl, sobre todo si tienes un ecommerce!

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Spark by Amazon, para adictos al shopping

El 18 de julio Amazon lanzó la red social Spark, una especie de mix entre Instagram y Pinterest que permite a los usuarios añadir actividad social a los productos que les gustan: fotos, videos, stories, cuestionarios, links, comentarios, opiniones de productos, ideas… y a los que el resto de

usuarios pueden responder con smileslikes para el resto de las redes mortales!) y con compras. A golpe de click y gracias a un pequeño icono que señala el número de productos de la foto que pueden ser comprados en Amazon.

Por ahora está limitado a móvil (iOS) y usuarios Prime.

A esta altura de la película de saturación de redes sociales, queda un poco extraño que alguien cree la suya, pero veremos… ¡por ahora las acciones de Amazon han subido!

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Pasar de un site reactivo a un site proactivo

Hasta ahora la tendencia en webs era que fueran fáciles de usar y que alta capacidad de conversión. Pero no estaban muy adaptadas a los distintos tipos de usuarios, recibían el mismo input: nativos digitales que primerizos en internet, jóvenes y mayores… Lo ideal sería tener sites que recordaran el contexto del usuario y que nos guiaran en el proceso de compra de aquel producto más adaptado a nuestras necesidades (o por su poder de convertir!). . Podrían denominarse sites proactivos en comparación a los sites reactivos, que son la mayoría actualmente.

Ejemplos de cómo tener sites proactivos que personalizan según:

– la hora del día o el lugar desde donde accedas

– recordando si somos visitantes habituales o nuevos, y los datos que nos hayan facilitado

– conociendo mejor al usuario, si son: conocedores del producto o desconocedores, antiguos compradores o gente que nunca nos ha comprado

– recomendándonos productos en función de intereses o actividad antigua (clásico upselling, crossing pero inteligentemente)

– recordatorios del carrito de la compra

– pensar en el ciclo de vida de nuevos productos y de nuestros clientes

Todo un ejercicio de posibles optimizaciones en nuestros sites. Ready, steady, go!

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Instagram también quiere vendernos productos

Hasta ahora teníamos herramientas para Instagram que nos preparaban para la compra, básicamente personalizando la foto de producto con enlaces que  llevan a la tienda on-line o integrando en la tienda on-line el perfil de Instagram. Teníamos referentes de mercado como: Shoppable Instagram by Foursixty, Like2Have.it o Showcase.

Pero a partir de hoy Instagram comienza el proceso de venta desde su plataforma, hará una prueba piloto con usuarios de iOS (¡qué raro!). La gran diferencia con otras plataformas será la cantidad de información que verán los usuarios sobre el producto, incrementando la experiencia de compra, y que al ser una plataforma básicamente móvil, será más complicado para el usuario salir y volver a entrar en la aplicación. Atentos a ver qué hacen los conejillos apple fanboys!

de compras con instagram

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Zara ha puesto de moda el Black Friday en nuestro país

Por fin he entendido qué ha pasado para que Black Friday se ponga de moda este año! El año pasado Zara y el resto de las empresas del grupo Inditex bajaron los precios durante este día tanto en las tiendas físicas, como en on-line un 20%. Fue el punto de arranque del Black Friday para el mercado y el fin de las épocas de rebajas en julio y a partir del 7 de enero, tal y como estábamos acostumbrados. Ahora con: ofertas especiales, cyber Monday, middle seasons, outlets… la oferta está siempre en modo on.

Está claro que Inditex han sido pioneros en cuanto a logística, diseño y colecciones en el mundo de la moda. Y siguen siendo líderes en cuanto a cambios y adaptaciones al nuevo consumidor, más preparado y comparador. Y cuál es la nueva idea, tablets en los probadores, ohhh qué pena, ya no oiremos eso de Maríaaaa traéme la 42!!!! 😉

inditex-logo

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Athleisure u otra moda de los millennials

Ya estoy casi en modo vacaciones y no me quiero liar a hablar de Apple Pay y su entrada en Reino Unido o del nuevo formato en publicidad gracias a Apple Watch que son los temas sobre los que estaba leyendo. O sea, que os dejaré un post light y veraniego sobre un concepto nuevo: el athleisure, activewear  o ir en pantalones de chándal a la oficina.

Cada vez somos más flexibles en cuanto a las normas de etiqueta, la ropa athleisure sirve para ir al gimnasio y para lo que se tenga que hacer después, ya sea ir a comer o una reunión en la oficina. Los millennials ven los vaqueros como el segundo outfit de la semana después de esta versión de ropa cómoda. Por esta razón las ventas de vaqueros están cayendo en picado y las de la ropa de deporte–casual  están subiendo como la espuma. Ya sean marcas específicamente dedicadas a este tipo de vestimenta, como Lululemon o líneas deportivas de las grandes cadenas clásicas que también se han “apuntado a la moda”: Gap con Athleta, H&M con H&M Sport o Urban Outfitters con Without Walls y muchas más…

Athleta

 

 

 

 

 

 

Os dejo, me voy al gym! 😉

 

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Google y la Unión Europea, siguen a la gresca, ahora en versión móvil

Ayer la Comisión Europea anunciaba sus cargos formales a Google por abuso de su posición dominante con su buscador. Pero además abría una nueva investigación en relación a su sistema de móviles Android y si también está incurriendo en la misma competencia desleal.  Ésta última noticia se ha llevado la portada en todos los medios, enmascarando a la primera.

En relación a sus servicios como buscador, desde la Comisión, “están preocupados de que los usuarios no vean necesariamente los resultados más relevantes en respuesta a sus consultas” y de que esto se haga “en detrimento de los consumidores y de los sitios de compras rivales”. La comisión tiene que posicionarse todavía sobre varios servicios de Google, y por ahora se ha enfocado en Google Shopping “la conducta de Google podría haber desviado artificialmente tráfico de sus rivales de comparación de compras”.

GoogleShopping

En estos 5 años de disputa entre la Comisión Europea y Google, éste ha evolucionado mucho y yo diría que ya no es un buscador a la usanza del principio, sino un motor de búsqueda o generador de contenidos donde ofrece al usuario una experiencia  y que éste permanezca en sus dominios el mayor tiempo posible, sin salirse a explorar nuevos horizontes.

Más noticias en 10 semanas!

 

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