En estos momentos de cuarentena social las marcas tienen que pensar en mantener su comunicación en redes sociales. Lo que está claro es que todos estamos pasando más tiempo de redes sociales, que son nuestro principal fuente de información y diversión. Y la competencia es dura estos días en que Whatsapp y Telegram echan chispas! Los siguientes beneficiados serán Netflix y los ecommerce, pero eso es otro capítulo.
Es un momento crucial para que las marcas demuestren que son humanas, que no solo se preocupan por los beneficios sino también por las personas, y ya hemos visto muchos ejemplos de empresas tecnológicas, museos, canales de entretenimiento on-line…
El tiempo que pasaremos estas semanas delante de las pantallas aumentará y los canales digitales ganarán protagonismo. Incluso si las ventas disminuyen, afectadas por el consumo o los problemas de fabricación, las marcas deben jugar ahora en la zona superior del funnel. Es el momento de centrarse en la marca en sí, la notoriedad y el engagement. La producción de contenidos digitales y las interacciones online son más importantes que nunca. La inversión en publicidad sufrirá, pero es el momento de ser creativos.
Personalmente he decidido que a partir de hoy solo postearé noticias positivas de empresas relacionadas por el coronavirus, como por ejemplo ésta de LVMH.
Pero ¿qué pasa para el resto de los mortales que somos de Android?
En nuestro país existe la creencia popular de que Telegram es más seguro que Whatsapp, y de hecho, la primera ha tenido un gran aumento del número de usuarios en los últimos tiempos por esta razón.
Durante 2019 WhatsApp estuvo de lo más ocupado introduciendo novedades en su aplicación, pero será este 2020 cuando se implante la más temida y que más puede afectar a nuestra vida cotidiana: la amenaza de la publicidad está al caer. Se habla del proyecto “Status Ads” que colará los anuncios primero en los estados, luego en las stories y finalmente en los chats. La pinta será similar a los anuncios en las stories de Instagram, una imagen que ocupa la pantalla entera y que dirige a la web del anunciante.
En 2020 las marcas se dirigen a un consumidor cada vez más inteligente, más conocedor de los medios sociales y que demanda un nivel de experiencia más elevado. Quiere que las marcas le traten de forma individual y no como un grupo demográfico. Las marcas líderes ya se están preparando para ello, pero y ¿el resto de empresas medianas pequeñas, que no cuentan con tantos recursos? Tendrán que buscar autenticidad en su comunicación, humanizar sus mensajes y predecir las nuevas líneas de actuación que vienen, para ser los primeros en adoptarlas y así adelantarse al cambio. Para ello los profesionales del marketing tienen que estar al día y mantenerse siempre informados acerca del sector; ser conocedores de nuevas herramientas, nuevas actualizaciones o versiones de los distintos medios sociales, análisis y métricas relevantes, aspectos relacionados con el negocio o, incluso, tener siempre un ojo puesto en los mercados extranjeros. Pedazo curro que nos espera!
Hay una canción que ya me tenía enamorada hace una temporada, pero la semana pasada en las finales de beisbol de Estados Unidos, llegó a ser el himno que todos los fans de los Washington Nationals cantaban y coreografiaban. Todo empezó con el jugador Gerardo Parra y la inspiración que le vino con su hija de 2 años. El éxito de 
