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COVID19 #newnormal y #nextnormal

Mientras algunos ya se están tomando una cañita en la fase1, otros seguimos en la fase0 mirando con envidia esas publicaciones en redes. Soportando el carrusel de emociones que implica la desescalada o la desescalada más lenta de lo que nos habíamos hecho a la idea. Y también seguimos pensando en cómo será está #nuevanormalidad #newnormal; lo que está claro es que nuestros dispositivos inteligentes serán los protagonistas.

Ya tenemos apps para:

Rastreador de distanciamiento social. Google y Apple están trabajando en su propia solución para rastrear contactos a través de Bluetooth, la cual se integrará en futuras actualizaciones de sus sistemas operativos. Su implementación dependerá de las medidas que tomen las autoridades competentes de cada país y notificará, siempre bajo la voluntad de la persona involucrada, si hemos estado en contacto con alguna persona contagiada durante las últimas dos semanas. (dependiendo del grado de control que estemos dispuestos a soportar, Big brother is watching you!).

Recordatorios de lavado de manos.

Asistencia técnica remota. Algo parecido a la asistencia remota de software, como cuando permites el acceso a tu escritorio mediante alguna app, pero más orientada al hardware.

Recursos de telemedicina. Tipo Ejemplo de esto son las aplicaciones STOP COVID19 CATCoronaMadridCoronaTest Navarra y COVID-19.EUS.

wearables covidPero iremos más allá de esta actitud reactiva a una actitud proactiva, tan necesaria en la #nextnormal, porque no podemos quedarnos en el #newnormal. Y aquí entran en acción otro tipo de dispositivos inteligentes: los wearables, tipo reloj o incluso chips tal y como escribe hoy Enrique Dans en su blog, un wearable que se adhiere a la zona blanda de la garganta.

Poniendo los pies en la tierra, os invito mañana a las 3 de la tarde a escuchar este webinar de MSF donde explicarán los distintos tipos de test en el mercado, cuál es su utilidad y cómo deben ser interpretados. y la necesidad de realizar rastreo de contactos y prestar atención a la sintomatología para determinar posibles contagios.

 

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Diario de un confinamiento

Nuestras rutinas diarias han cambiado en esta cuarentena. Aunque hay cosas que se mantienen, como es ir con la lengua fuera antes y ahora; antes corriendo de un lado a otro y ahora haciendo encaje de bolillos para rendir en casa y no procastinar todo el día. Hay un estudio de diseño del País Vasco que está elaborando un diario visual de la cuarentena que me ha encantado:

Diario de un confinamiento

Para mí al ser freelance y trabajar normalmente ya en casa antes de la cuarentena, no he tenido que adaptar mi espacio físico, ni las herramientas digitales; pero el espacio mental y las rutinas sí que han cambiado. Hay más aspectos a compatibilizar y otras maneras de hacer las cosas. Tengo más interrupciones durante el día y al igual que en el gráfico que os muestro, parece que los días se han alargado, con una pausa mayor para la familia al mediodía.

Y no solo nosotros como individuos cambiamos, sino la sociedad en su conjunto también.

Los hábitos de los consumidores van cambiando, por ejemplo ahora el prime time de compras on-line ya no es de 6 de la tarde a 10 de la noche como solía ser antes del confinamiento, ahora la nueva franja horaria de compras es de 9 de la mañana a 3 de la tarde.

Como comenté ya el otro día, independientemente de la edad nos hemos convertido en expertos en herramientas de videoconferencia, como Zoom, Jitsi, … Consumidores de cursos on-line y clases de gimnasia vía Instagram o Zoom.

Otro cambio “interesante” ha sido cómo el número de tiempo y la cantidad de personas conectados a redes es inversamente proporcional a lo que nos ven nuestros seguidores. Las cifras de visibilidad, ya no solo en Facebook, sino ahora también en el resto de redes han bajado, dicen que el algoritmo se ha reducido de un mísero 1%, si no pagas…

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El día de la marmota

Después de 5 semanas en casa, nos sentimos un poco como aquella película con Bill Murray, en la que se encuentra atrapado en el tiempo y allí es dónde por primera vez los no-americanos escuchamos hablar del Día de la Marmota.

Bill Murray es un meteorólogo frustrado que visita el pequeño pueblo de Pensilvania, cada 2 de febrero para retransmitir el comportamiento de una marmota que determina cuánto tiempo queda hasta que termine el invierno. Esta tradición local se conoce como el Día de la Marmota. Lo que no se imagina es que deberá pasar la noche en el pueblo debido a una tormenta de nieve y, a la mañana siguiente, volverá a vivir el mismo día, y así cada día…

Desde el punto de vista de nuestros negocios, y ante el momento que nos encontramos, no podemos levantarnos cada día y que se repita la misma historia. En este momento es cuando se ve qué personas tienen las aptitudes para, no solo sobrevivir sino también, para reinventarse. Aunque el camino hacia los resultados no es totalmente lineal, no es un resultado garantizado, causa-efecto, hay que saber experimentar y reajustarse a los cambios.

«Nuestra gloria más grande no consiste en no haberse caído nunca sino en haberse levantado después de cada caída». Confucio

PD: Sí, estoy en una fase motivacional 😉

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Cómo van variando nuestras necesidades según evoluciona la pandemia

A medida que nos vamos adaptando a la nueva situación, van cambiando nuestras necesidades y los comportamientos. Y cambian de una manera muy inmediata, de semana en semana son diferentes.

Un poco antes de que empezara el confinamiento, el gran boom fue el teletrabajo, cómo adaptarse al mismo, herramientas, rutinas, la experiencia de los que lo llevaban tiempo teletrabajando…

El primer momento real de la cuarentena, fue el de papel higiénico, o de cubrir las necesidades básicas, un pensamiento emocional y poco racional, y con un gran componente de imitación.

Luego el de los memes y las tonterías.

A partir de ahí, la educación on-line y los gimnasios fueron los siguientes puntos a cubrir. De hecho, a mí después de casi 4 semanas, ya me parece superfluo ir al gimnasio con la gran cantidad de opciones que hay por Instagram life o Zoom. Algo similar me pasa con el aprendizaje, por ejemplo la oferta de Domestika es grandiosa.

El ocio viene a continuación, con las visitas (museos, teatros…) y conciertos virtuales. Ya se reserva un espacio en la cesta también para productos más placenteros, como el chocolate y la cerveza, para que estas semanas sean más llevaderas, y poderse dar un respiro.

Cuál será el paso siguiente?

No solo ha cambiado en qué consumimos, sino cómo consumimos. Y dicen que en 2 meses se pueden modificar conductas, quizás el comercio de la alimentación on-line que no terminaba de despegar está aquí para quedarse.

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Ads: Google, Facebook y Amazon

Más o menos todos nos manejamos en el mundo del Google Ads y Facebook Ads, ambos tienen sus pro y sus contras, pero de una manera general se puede decir que conocen muy bien a sus usuarios y cubren todo el funnel del compra de los mismos.

Pero Amazon es otro caso, es el gran desconocido, sobre todo si tenemos en cuenta que cubre el 8,8% del gasto publicitario, que se incrementa hasta un 37,7% en el caso de los e-commerce.

Unas cuantas cifras sobre Amazon que también valen si eres una pequeña-mediana empresa:

– Amazon es el segundo sitio web de comercio electrónico más grande del mundo, solo superado por Alibaba.

– Recibe más de 200 millones de visitas cada mes. Alrededor del 47% de los consumidores comienzan sus búsquedas en Amazon, en comparación con otros motores de búsqueda como Google o Bing.

– Casi el 70% de las pequeñas empresas que venden on-line dicen que Amazon ha tenido un impacto positivo en sus ventas.

Existen diferentes posibilidades publicitarias dependiendo si vendes o no vendes en la plataforma. Hay más de un millón de pequeños negocios vendiendo en Amazon, por lo que la competencia para destacar es muy importante.

Si ya eres un vendedor:

– Productos patrocinados, incrementan la visibilidad del producto y aparecen en las búsquedas, se pagan por click.

– Marcas patrocinadas: alcanzan audiencias relevantes y también se pagan por click.

– Tiendas. Es un hub para dar visibilidad a los productos.

Pero también hay opciones si no se vende directamente en la plataforma:

– Display ads: se compran a partir de plataformas de publicidad y aparecerán tanto dentro como fuera de Amazon.

– Video Ads

El próximo día, cómo optimizar tu publicidad en Amazon y qué opciones tienes si eres un retail o un marketplace.

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Big data china y coronavirus

Después de unas semanas de contenerme a hablar sobre el coronavirus, ahora ha llegado el momento. En primer lugar hay que mencionar el parón económico y la transformación e innovación productiva que se está dando en Asia.

Cuando hablo de transformación e innovación productiva me refiero a muchas empresas chinas productoras de teléfonos y coches que están virando su producción a la de mascarillas y productos desinfectantes, y plataformas de e-commerce que ofrecen servicios gratis. Incluso las empresas del mundo del lujo están donando a la cruz roja china.

Pero al lado de esta explosión filantrópica o de CRS, también hay una tensión en relación al modelo político de cómo gestionar la epidemia y a sus ciudadanos. En China el peaje es la restricción de libertades y un mayor control social gracias a apps que identifican, analizan y

clasifican a sus ciudadanos. Unas medidas que no habrían sido posibles en una democracia:

  • Cámaras térmicas.
  • App que clasifica a las personas en 3 colores: verde, amarillo y rojo.
  • App de rastreo de los movimientos de las personas “Una aplicación de móvil que explota así el big data en manos del gobierno y que es accesible apenas con escanear un código QR en las populares plataformas chinas WeChat o Alipay. El único requisito es enviar el nombre, el número de teléfono y el número de identificación y, tras cruzar los diferentes datos a los que tiene acceso, ya puede advertir si se camina por un lugar con peligro de ser infectado, o si se ha viajado cerca de personas infectadas, también si se trata de miembros de la familia o de pasajeros y tripulación de un mismo tren o avión. Es más, incluso permite buscar números de identificación diferentes y saber si son un riesgo de salud. La extrapolación de estas app de control sanitario al incipiente sistema de crédito social puede provocar, además, que algunos colectivos sean marginados y aislados socialmente”.

Dependiendo de cómo se maneje la crisis del coronavirus por estos lares, el mensaje que promoverá el gobierno chino será las bondades de su sistema sobre el de los modelos occidentales.

 

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Verifícate en Instagram, consigue tu tick azul ☑

Hace ya tiempo que Twitter incorporó la funcionalidad de verificar la cuenta con un tick azul tras el nombre, además en su caso y por el tema de las fake news, parece que tenía sentido. Ahora a Instagram se le ha ocurrido que podría hacer lo mismo, aunque no sé si tiene el mismo sentido, pero en cualquier caso aquí tenemos la funcionalidad y además en el caso de Instagram el proceso es más sencillo, aunque tampoco es automático, hay unos mismos requerimientos: cuenta pública, con foto, con cierta presencia digital.

El proceso es sencillo, dentro de la app hay que ir a Configuración > Cuentas > Verificar la cuenta, se rellena el Nombre y Apellidos, la categoría y se adjunta un documento que pruebe la identidad, en el caso de empresas en lugar del DNI o NIE, sería una factura, la declaración de impuestos o los estatutos de la sociedad.

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Recopilatorio de programas de edición de video: BBB

Esta semana he decidido hacer uno de los deberes que tengo pendientes hace mucho tiempo, un recopilatorio de programas de edición de video sencillos, rápidos y gratis sobre todo para contenido de redes sociales, que no necesitan calidad profesional y son más atractivos que una simple foto. Además otra de las condiciones es que los programas puedan usarse en desktop y móvil, y que la versión de éste último no será horribilis. En fin, eso del bueno, bonito y barato.

Tengo esta fantástica lista de shopify con los 11 mejores programas de software de edición de video del 2019.

Después de “chafardear” (como dice mi socio en otros negocios) un poco las distintas opciones, me quedo con mi querido iMovie de Mac, un clásico al que siempre vuelvo.

El popular iMovie viene incluido con Mac OS. Al igual que muchas aplicaciones nativas de Apple, iMovie no tiene complicaciones y utiliza una sencilla interfaz de arrastrar y soltar para mover archivos desde tu unidad a su estación de trabajo.

Una gran ventaja de iMovie es que los archivos se guardan en la nube de Apple, lo que significa que puedes trabajar indistintamente en tu proyecto en un iPhone, iPad o Mac. iMovie también se actualiza constantemente, por lo que siempre puedes esperar nuevas funciones y mejoras.

Características destacadas:

  • Soporte para resolución 4K, permitiendo a los usuarios crear películas con calidad de cine
  • Funcionalidad de almacenamiento en la nube que te permite trabajar en el mismo proyecto desde tu iPad, iPhone y Mac
  • Docenas de animaciones de títulos con calidad de estudio para créditos de aspecto profesional
  • Filtros de video elegantes y contemporáneos creados para géneros de películas específicos, como western y ciencia ficción
  • Música incorporada, efectos de sonido y grabación de voz en off para que tu edición de sonido e imagen siempre se consolide
  • Controles de velocidad que te permiten hacer que las escenas de acción dinámicas sean más rápidas y los resúmenes deportivos más lentos.”

 

 

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Foursquare, de cool a creepy en 10 años

Estos días todo el mundo habla de TikTok y sus graciosos vídeos y de cómo pueden ser usados desde un punto de vista de marketing. Pero quizás en unos años, a esta aplicación le pase su momento de gloria y tenga que reinventarse, tal y como le ha pasado a Foursquare.

¿Quién no se acuerda de esa aplicación encantadora que permitió a los usuarios registrarse en varios lugares para convertirse en «el alcalde» y divertirse tan maravillosamente en aquellos lejanos días embriagadores del 2010, cuando nadie tenía idea de lo que una aplicación debería hacer realmente?. En realidad, todos se olvidaron de Foursquare, y eso les encanta, porque en este período intermedio se han convertido en un imperio de agregación de datos de ubicación de usuarios operado de forma independiente que presta servicios a compañías como Uber y Snap, y que no quieren trabajar con los gigantes de Google y Facebook. Su base de datos contiene 105 millones de lugares y 14 mil millones de registros, que utilizan para consultar más de 150,000 aplicaciones que usan datos de ubicación, así como empresas que buscan aumentar el tráfico peatonal o comprender mejor a sus usuarios. Han creado perfiles de interés de más de 100 millones de consumidores estadounidenses.

Si la usaste porque era cool mantener un registro digital de tus idas y venidas, pero ya has dejado de usarla porque ahora es creepy, quizás es interesante que revises los datos que tienen tuyos y los borres.

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El fin de la publicidad programática

Por fin ha llegado ese día en el cual un estudio académico confirma que la publicidad programática o basada en el comportamiento del usuario (básicamente sus cookies) no funciona! Bien! Y espero que todos los marketinianos ahí afuera leáis la noticia, que por un mísero $0.00008 por anuncio realmente no merece la pena saturar al consumidor que busca un hotel para irse de vacaciones en París, y a partir de ahí se ve inundado vaya a la página que vaya con ofertas de esa parte del mundo, a veces, incluso uno ya ha cumplido el objetivo y todavía te sigue persiguiendo y saturando la publicidad.

Yo creo que hay cuatro consecuencias de esta noticia:

  • Disminuirá la inversión en este tipo de publicidad, tan oscuro de explicar dónde se quedan todos los costes intermedios.
  • Aumentará la inversión en redes sociales y SEM.
  • Podremos desactivar los bloqueadores de publicidad.
  • A los usuarios les desaparecerá el síntoma de persecución. 😉

Una explicación un poco más técnica del estudio y sino el estudio completo.

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