La que nos espera para 2015!

A finales del año normalmente se hace un recapitulativo de cómo ha ido éste o la lista de deseos y predicciones para el año entrante (tengo tiempo todavía de hacerlo!); pero estaba leyendo el report del World Economic Forum para el 2015 y no he podido evitar hacer un pequeño recapitulativo de lo que nos espera el año que viene:

WorldEconomicForum

 

  • Profunda desigualdad. «En los países desarrollados y en desarrollo la mitad más pobre de la población a menudo controla menos del 10% de la riqueza del país» destaca el informe.
  • Crecimiento sin empleo. El concepto de que crecimiento económico significaba empleos ya no es válido. Las nuevas tecnologías hay cambiado la tendencia.
  • Un mundo sin líderes. La generación más preparada con gente increíblemente inteligente que sale de la educación, crea grandes empresas y que nos muestra el ritmo de la innovación radical, pero cuando miramos a nuestros gobiernos e instituciones internacionales, el panorama es desoladora: estático, ritual y sin progreso.
  • Competencia geo-estratégica. Por ejemplo cuando se habla de problemas de cambio climático y salud mundial.
  • Estancamiento en las instituciones democráticas. Aunque los social media dan voz a la población, no les dan voto!
  • Contaminación en crecimiento. El crecimiento de los países en desarrollo tiene un coste ambiental muy alto, y también para sus poblaciones, p.j. en 2010 hubo en China 1,2 millones de muertes prematuras (es decir, antes de las esperanza de vida del país).
  • Condiciones climáticas más severas. Relacionado con la contaminación.
  • Nacionalismos. Tendencia que comenzó con Escocia.
  • Problemas de agua. Una crisis que afecta a 750 millones de personas.
  • Aumento del coste de sanidad. Las malas noticias: las enfermedades no transmisibles como el cáncer, la hipertensión, la diabetes y las enfermedades del corazón están aumentando en el mundo en desarrollo. La buena noticia: la tecnología hace que sean más fácil de prevenir, detectar y tratar.

Uff, estoy por quedarme en el 2014!

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Del modelo de negocio daily-deal al cashback

El cashback aún está poco extendido en España, es una tendencia que arrasa en EEUU y Reino Unido, donde el 20% de los internautas lo utiliza en sus compras online. Como digo, está poco extendido en este país aunque cada vez más empresas lo promueven de una forma u otra. Hace poco vi el primer anuncio de televisión de Beruby, empresa española de cashback fundada hace más de 7 años, que favorecerá enormemente la difusión de este concepto tan tangible y atractivo para el comprador habitual de internet, y recalco este público: comprador habitual de internet, el que está habituado a facilitar sus datos, incluida su tarjeta de crédito.

Otra empresa que se ha reinventado y apuntado recientemente a esta tendencia del cashback es LetsBonus, que lo ha añadido a su modelo de negocio de los daily deal.

Ah! Pero que todavía no he explicado qué es el cashback? En el caso de LetsBonus supone reembolsar a los usuarios parte del dinero gastado en sus compras en  más de un centenar de tiendas asociadas como Carrefour, Asos, Sony o Expedia.  Se basa en el concepto de comprar y recibir un reembolso de parte del dinero gastado. El usuario puede hacer dos cosas con ese dinero ganado: transferirlo directamente a su cuenta bancaria o convertirlo en crédito LetsBonus bonificado con un 25% de crédito adicional.

banner_Cashback

 

Es un clásico negocio de afilicación donde LetsBonus ofrece su plataforma para que la marca capte nuevos clientes, es decir, el modelo de atribución de siempre y se llevan una comisión por venta producida. Una forma alternativa de modelo de negocio es vía publicitaria a través de banners que incentiven aún más al usuario a la compra.

También recientemente se ha estrenado Stylabel, un agregador de moda y complementos que permite a los usuarios crear looks y compartirlos, para obtener un rendimiento económico de los beneficios que el portal obtiene por las ventas que se realizan en las tiendas online asociadas a través de estos looks de los usuarios.

Cómo me recuerda a un modelo similar pero en versión solidaria! ITsHappy

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Where is the puck going?

Puck

 

Aquellos que me conocen personalmente saben que tengo una «desviación» con el hockey, casi en cualquiera de sus modalidades. Y que muchas veces uso metáforas comparativas entre la vida real usando ejemplos provenientes de este deporte.

Por lo que esta semana no he podido evitar compartir esta frase que debería ser nuestra actitud ante gran parte de las situaciones de la vida, tanto personales como profesionales.

“Esencialmente, siempre hay pensar hacia dónde va el puck, en lugar de sentarse a esperar que vuelva a ti”

So, let’s play!

That’s to Ross Sigmmonds for his nice presentation The future of B2B Marketing

 

 

 

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Page Rank, el medidor verde, ¿ha muerto?

El PageRank es la forma en que Google determina la importancia de una página en función de los enlaces que tenga. En los últimos años hay rumores constantes de que Google no lo volverá a actualizar por “razones técnicas”. El último de estos comentarios fue hace un mes. Quizás ahora SÍ es un buen momento de considerar alternativas, comenzar a familiarizarse con ellas y abandonar esa barrita verde que va de 0 a 10.

He estado chequeando Moz, Majestic, Blekko y Ahrefs. Y sólo este último tiene una opción free, que dice como autodefinición: very limited but free account.

Según Ahrefs el baremo (que va de 0 a 100) se deriva de medir el impacto de todos los vínculos a una página determinada, tanto externos como internos. Basicamente muchos links de calidad dan un ratio alto, ¡suena muy conocido!

Bueno, vamos a probar!

ahrefs

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Las convenciones demográficas han muerto!

Este post va dirigido a las cabezas pensantes que planean las estrategias y “ven el futuro” en una empresa: Account Director, Brand Futurist, Business Analyst, Business Innovations Manager, Business Intelligence Analyst, CCO, CEO, CMO, Client Services Director, Consumer Insights Manager, Corporate Brand Manager, Creative Director, Director of Innovation, Executive Strategy Director, Global Insights Director, GM, Group Account Director, Head of Advertising, Head of Innovation, Head of Insight, Head of Intelligence, Head of Marketing, Head of Planning, Head of Research, Head of Strategic Consulting, Information Services Manager, Innovation Manager, Insight and Planning Manager, Insight Director, Knowledge Manager, Managing Partner, Market Development Director, Market Insights Manager, Market Research Manager, Marketing Director, Planner, Planning Director, Research Analyst, Strategist, Trend Analyst (espero no haberme olvidado ninguno!)

Si no estás entre ellos, puedes dejar de leer.

Hasta no hace mucho tiempo los datos demográficos tradicionales eran la base para dirigir las campañas y acciones en función de esos datos tan clásicos y que suenan a total déjà-vu: edad, sexo, lugar de residencia, estudios, ingresos, clase social…

El problema que en la actualidad hay barreras que se van desdibujando y la tradicional demográfica no sirve para definir tu target de clientes y atacarlos específicamente. Te pongo un par de ejemplos que seguro que visualizas rápidamente: el skater cuarentón, lA adictA a los video juegos (mayoría en muchos juegos de rol), el dueño de un objeto de lujo que es de clase media-baja…

La clave del éxito de un producto o servicio será: trascender a las características demográficas iniciales o convencionales de forma casi instantánea.

Debemos tener cuidado de no mezclar demografía con prejuicios, ya que como dijo el crítico británico William Hazlitt: «El prejuicio es el hijo de la ignorancia” y en estrategia tenemos los medios para no caer en ella.

PrejudiceIsTheChildOfIgnorance

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Vanity Metrics y de ahí cómo escribir un libro sobre el Lean

Hace un par de días en una charla sobre CRM, CRM social y la dificultad del matching de los datos provenientes de diferentes fuentes: redes sociales, newsletter, servicio al cliente… evidentemente se llegó a los KPIs y surgió un concepto nuevo para mí: los Vanity Metrics. Son aquellos datos que no nos ayudan para nada y que si los seguimos nos pueden llevar a tomar decisiones equivocadas. Un ejemplo sería el número de nuevos usuarios adquiridos en un día, un alto KPI parecería adecuado para la empresa, pero hay que tener en cuenta el coste de estos usuarios, si éste es muy alto, puede hacer que la empresa quiebre.

Este concepto me ha llevado al método Lean Startup y al bestseller de Eric Ries The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create RLeanStartupadically Successful Businesses. Yo anteriormente conocía el método famoso en los 80’s Lean Manufacturing pero eso sería otra historia!

La definición de Wikipedia dice «es una manera de abordar el lanzamiento de negocios y productos que se basa en aprendizaje validado, experimentación científica e iteración en los lanzamientos del producto para acortar los ciclos de desarrollo, medir el progreso y ganar valiosa retroalimentación de los clientes. De esta manera las compañías, especialmente startups pueden diseñar sus productos o servicios para cubrir la demanda de su base de clientes, sin necesitar grandes cantidades de financiación inicial o grandes gastos para lanzar un producto.”

Lo más gracioso que esta historia es totalmente a la americana, Ries fracasó con 3 empresas tecnológicas y claro de ahí escribió un libro sobre cómo hacerlo bien 😉

 

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Sim Blanca que no Sin Blanca

SIM BlancaSe acabaron las SIMs cautivas, han sido liberadas por Apple. Ahora las SIMs serán en blanco o SIM virtuales. Bueno, por ahora está disponible sólo para iPad y sólo en Estados Unidos e Inglaterra.

Estábamos acostumbrados a los terminales libres, pero no a las SIM libres. Hasta ahora cuando íbamos al extranjero teníamos que operar en roaming con la operadora del país de origen en lugar de escoger una operadora local (mientras la Unión Europea se dedica a negociar con las operadoras y a concederles moratorias en la aplicación de las restricciones a la auténtica estafa a los usuarios que supone el roaming).

Apple ha llegado y ha planteado un sistema que directamente soluciona esa situación cautiva, siempre que cuente con las alianzas adecuadas en el país que visitamos. Una SIM integrada con conectividad móvil que permite a los usuarios acceder a tarifas de datos de distintas operadoras y escoger la que mejor oferta tenga, lo cual supone una total desvinculación del mercado de las operadoras.

¡La única pena es que por ahora parece que es difícil trasvasarlo al móvil!

Ah! Sorry ¿Qué hoy estaba de moda que Apple Pay se acaba de lanzar esta semanas con más de 500 bancos adheridos?

 

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Lo borro y como si no pasara nada, ja,ja eso es lo que tú te crees!

keep-calm-and-shhhTal y como está el panorama político estos días en España y Cataluña, hay un par de webs que serán interesantes para saber lo que fue y ya no es.

Twitter es una herramienta cada vez más importante para que los representantes políticos se comuniquen con el público, se ha incorporado como un medio más de comunicación dentro del sistema democrático. La mayoría de los políticos no tienen su time-line protegido, así que esos tweets que escriben aparecen en directo y pueden ser vistos por cualquiera. Una “cagada” y lo borras? No es tan sencillo. Leer esos mensajes borrados de nuestros políticos depende de que alguien se encuentre delante de su equipo y haga una captura de pantalla que luego puede verse, tenemos:

Politwoops, que tal y como he dicho recoge los tweets borrados de los políticos

eGarante, que tiene diversos servicios jurídicos alrededor de internet: facturas con validez legal, documentación de pruebas y en el caso redes públicas como Twitter se puede hacer uso de este servicio para firmar digitalmente los tweets. Así, si son borrados, siempre quedará constancia de que eso se dijo.

En fin, todo un ejercicio de transparente donde no queda mucho espacio para el error humano!

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Computational knowledge engine. El qué????

He descubierto una web con la que podría pasarme horas y horas jugando y la verdad es que no sé cómo definirla. Ellos se autodenominan Computational knowledge engine.

Wolfram Alpha funciona gracias a una acumulación del conocimiento de expertos y gracias a algoritmos y de manera automática puede responder a preguntas, hacer análisis y generar informes.

Los temas son tan variados como: matemáticas, lenguaje, medidas, estadística y análisis de datos, gente & historia, fechas & tiempo, química, cultura & media, dinero & finanzas, imagen, física, arte y diseño…. y muchos otro

Debido al tema principal de este blog que es social media, me centraré en su Facebook Report . Sólo hay que introducir estas dos palabras en el recuadro de la pantalla principal, conectar con tu cuenta eh voilà.WolframAlphaFacebookReport

La cantidad de información que se obtine es impresionante, con un histórico bien relacionado y en gráficas muy claras, Y el mapa de colores de la red de amigos, aunque recuerda al ya desaparecido LinkedIn In-Maps, es mucho más claro y didáctico. En resumen: estás tardando mucho en probarlo!

FriendNetwork

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Statement

I just want to say this: This blog you’re reading is MY blog. I have the creative freedom to do whatever and however I please. It has always been extremely important for me to stay true to my vision, regardless of what is popular and trendy. Humans evolve and this blog is a reflection of my personal evolution. The purpose of this blog has always been to encourage you all to be brave enough to think and write what you want to think and write, be who you want to be, and never shy away from being you just because it makes others uncomfortable.
I try to stick to marketing, social media and arts. But sometimes it is very hard, because there are many other subjects that interest and motivate me. Sometimes very specifically and other times in a very abstract way. For instance the way a mood can be captured through a lens. I admire people like Helmut Newton who push boundaries and change the way you view fashion; they produce beauty, eroticism, and elegance in ways I love to challenge and incorporate into my own personal self.

Yesss we are still talking about marketing, social media and arts 😉

Here is an image that reflects another of my passions.

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