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Resaca de CyberMonday, bien bien

Hoy en este Cyber Monday de resaca, tras no un día de Black Friday, ni un fin de semana, sino una semana de Black Week tantos usuarios como vendedores estamos exhaustos. Además tenemos que prepararnos para el acueducto que viene, la fiesta de empresa y fiestas de Navidad. Diciembre está finiquitado.

Los resultados del Black Friday parece que son malos, o al menos mediocres, por la alta inflación y también porque los consumidores cada vez están más informados. Todo lo contrario a lo que está pasando en China que la censura está en modo álgido.

Los ciudadanos chinos no saben cómo hacer para revelarse antes estas medidas restrictivas anti-Covid, que no se están dando en el resto del mundo, tal y como estaban viendo en los partidos de fútbol del mundial de Qatar, digo, estaban, porque han dejado de emitir tomas de espectadores apiñados y sin mascarillas. Eso sí, solo pueden expresarse contra el gobierno y sus medidas, diciendo: bueno, bueno o bien, bien; el resto de mensajes o son eliminados o son ocultados entre miles de mensajes de bots sobre temas no relacionados con el de la búsqueda.

DALL·E 2022-11-28 14.19.52 - china, silencio, bueno, bien

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¿Preparado para el BFCM?

Se acerca el Black Friday y el Cyber Monday (acrónimo BFCM!), esta fecha que se ha consolidado como un hito anual de las ofertas. En este momento las empresas deberían estar inmersas en la preparación de su promoción, aunque este año no está muy claro cuál será el comportamiento del consumidor ante tanta incertidumbre.

Pero tenemos algunas idea de por dónde pueden ir los tiros:

  • Las búsquedas en general han crecido un 20% más que antes del Covid.
  • El consumidor no irá tanto a comprar caprichos sino que intentará adelantar las compras navideñas para evitar las aglomeraciones.
  • Se buscarán ideas de regalos más on-line que físicos.
  • Se agruparán las recogidas de compras para reducir riesgos.
  • El consumidor espera más ofertas que el año pasado.
  • Funciona como las elecciones, hay que hacer push en los días/semanas previas porque el día de la compra la gente ya sabe lo qué quiere.
  • Aunque hablamos de día, realmente entre Black Friday y Ciber Monday, se podría alargar a una semana.
  • Los consumidores se empiezan a preparar casi un mes antes, sobre todo este año, que la lista de compras es “más larga”.
  • Es importante generar curiosidad en redes, haciendo precampaña-teasing y acompañarlo con campañas de email. En cuanto a retorno sobre la inversión: en primer lugar están las redes sociales con un 33,3% y en segunda posición el email marketing con un 25,6%.
  • Los juegos pueden generar esa notoriedad que buscamos.
  • Hay un fenómeno denominado Black Friday en Youtube, que no para de crecer año tras año.

Una de las preguntas del millón. ¿Qué se vende más en BFCM? El confinamiento nos ha reconfirmado la tecnología como un bien de primera necesidad, si a eso le añadimos el lanzamiento de la videoconsola “PlayStation 5” a finales de noviembre, parece que este año está claro la categoría ganadora.

PD. Un artículo súper útil con las 7 mejores apps para eCommerce (ahora en BFCM y también para después).

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