Archivo de la categoría: eCommerce

FOMO de BlackFriday

Lo siento: la entrada del blog de esta semana es más corta de lo habitual. Estoy metida de lleno en el torbellino del Black Friday y, entre comparar precios y evitar que el FOMO me gane la partida, apenas me queda tiempo para escribir.

Si tú también estás en modo “caza de ofertas”, te dejo por aquí la lista de recomendaciones de Xataka para compras tecnológicas, que siempre es un buen punto de partida.

Y para el resto, te recomiendo echar un ojo a la nueva versión de Gemini 3 Pro, que va especialmente fina para comparar productos y ofertas. Google asegura que este modelo es más directo y menos complaciente, así que, en teoría, debería ayudarte a tomar decisiones más claras sin decirte lo que quieres oír. Veremos …

La próxima semana, prometo volver con un post más largo… si sobrevivo al Black Friday.

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Commerce media al poder

Esta semana me he encontrado con dos noticias que, por separado, pueden dejarte un poco fría… pero juntas apuntan a que algo se está moviendo en el ecosistema publicitario.

La capitalización y explotación de datos propios por parte de compañías vinculadas, directa o indirectamente, al comercio está desembocando en el desarrollo de plataformas publicitarias propias, el denominado commerce media. Tanto Mastercard como American Express han anunciado sus propios sistemas: la primera ha lanzado Mastercard Commerce Media, y la segunda, Amex Ads.

Estos nuevos negocios publicitarios permitirán a las marcas aprovechar los datos que ya poseen para impulsar una publicidad más inteligente y personalizada. En la práctica, se trata de crear redes de medios digitales que faciliten a los anunciantes comprar espacios en las propiedades de estas compañías y también publicar anuncios en colaboración con socios editoriales.

Es un cambio de enfoque interesante para Mastercard y Amex, en un contexto en el que Bizum y otros medios de pago están pisando fuerte. Quizás el mayor valor que tienen estas compañías tradicionales no sean “sus tarjetas”, sino sus datos transaccionales. ¿No te suena conocido?

commerce media

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Demasiados puntos suspensivos para un lunes…

Hoy quería hablar de la nueva funcionalidad de Whatsapp de traducción automática, que se hace localmente y protege la privacidad de las conversaciones. Disponbile en 6 idiomas para Android y 19 para iPhone… sin comentarios.

Pero el tema de la privacidad me ha llevado por otros caminos y he llegado a la denuncia de Facua a TikTok por vender un dispositivo de geolocalización que se publicita en la plataforma como un sistema para cazar a mujeres infieles.

Es publicidad ilícita porque atenta contra la dignidad de la persona o vulnere los valores y derechos reconocidos en la Constitución Española…

Todo ello unido a la falta de funcionamiento de las pulseras de los maltratadores…

Demasiados puntos suspensivos para un lunes…

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Amazon Prime en el #INUNCAT

Hoy, mientras miramos la lluvia caer intensamente desde la ventana y atendemos la recomendación de no movernos mucho en Barcelona, he decidido quedarme en casa y aprovechar para revisar si mi suscripción de Amazon Prime, por 49,90 euros al año (sí, con anuncios), realmente me renta. Llevo más de una década siendo suscriptora pionera, y recuerdo cuando costaba menos de 20 euros.

Además de los envíos rápidos y gratis, Amazon Prime también ofrece acceso a su servicio de vídeo en streaming Prime Video, el de música en streaming Prime Music, Prime Photos, Kindle Prime con cientos de ebooks Kindle gratis, ofertas para el Prime Day y acceso a Twitch.tv sin anuncios y el envío de Just Eat gratis bajo algunas condiciones. Tengo que reconocer que no uso demasiado estos servicios extra.

Revisando mi cuenta, en el historial de pedidos, en 2024 hice 32 pedidos, de los cuales 23 fueron de menos de 35 euros. Al no tener Prime, cada envío de esos pedidos me habría costado 3,99 euros, lo que suma 91,77 euros (o 2,99 euros si son recogidos en un punto de entrega, sumando 68,77 euros).

Conclusión: me renta.

Alerta

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Black Friday para las apps de contactos

Hoy tenemos en La Vanguardia un artículo muy interesante sobre un cambio generacional, la generación Z ve las apps para ligar muy boomers. Los últimos informes indican que los jóvenes han vuelto a ligar en persona y a dejar atrás el boom que las apps de citas experimentaron durante la pandemia. Tinder, Bumble o Badoo han perdido fuelle entre su clientela más joven y otros muchos usuarios han dejado de pagar por el servicio. Además de la saturación del mercado de este tipo de apps, ya disponibles para todo tipo de públicos. AdoptaUnTio.app siempre me ha parecido lo más! (ahora con el rebranding a es.adopte.app, ha perdido todo el glamour de su nombre). Perdón por el detour.

El modelo de negocio de estas compañías se ha ido hundiendo poco a poco en el mercado, hasta registrar en los últimos días los datos más bajos de su historia. Las apps como Badoo o Bumble muestran fortísimas caídas en su valoración; ya por decremento de usuarios, por exceso de competidores y sobre todo porque no han conseguido un número de usuarios de pago.

Quizás necesitan un empujoncito de Black Friday para animar al público. 

Tenía también para contaros los cambios de las guías de Instagram, que desaparecerán en diciembre, pero creo que lo dejaremos para la semana que viene…

DALL·E 2023-11-20 14.16.56 - Tinder, app de contactos, herida con una flecha como si fuera una diana

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SVB y el efecto mariposa

¿Qué ha pasado con el Silicon Valley Bank (SVB a partir de ahora)? A estas alturas de la rápida película todo el mundo es consciente de la nueva crisis que se avecina, la duda es el alcance de la misma.

El SVB, fundado en 1983, se había especializado en préstamos a start-ups tecnológicas. Sus problemas se dispararon cuando, debido a las mayores tasas de interés, las start-ups encontraron más dificultades para conseguir financiación privada y empezaron a retirar fondos de sus depósitos del banco. La situación se fue acentuando hasta tal apunto que el banco tuvo que vender sus propios activos financieros para responder a la demanda; pero la venta de su cartera de bonos no consiguió su objetivo, sino que fue el detonante para que los depositantes acudieron masivamente a retirar su dinero. Esa crisis de confianza de sus inversores llevó al gobierno federal a intervenir y hacerse cargo de la institución financiera. Se espera que este mismo lunes la Administración estadounidense adopte medidas para respaldar los depósitos del banco, garantizar que las empresas afectadas tengan acceso a los fondos y puedan abonar las nóminas de sus empleados e impedir que la crisis se extienda al sistema financiero.

¿Y por qué titulo este artículo como efecto mariposa?

Mientras, al otro lado del charco, en UK, empieza un fin de semana de intensas negociaciones con las que el Gobierno británico ha tratado de impedir que un alto número de empresas tecnológicas del país se quedaran sin acceso a sus depósitos como consecuencia de la quiebra de la entidad en el mercado estadounidense. Conclusión: el HSBC compra la filial británica por 1 libra.

En nuestro mundo totalmente interconectado uno de los grandes afectados es China, SVB fue uno de los primeros en prestar servicios a las nuevas empresas del país, ya que los bancos tradicionales son reacios al riesgo y las evitaban. Con el tiempo, el banco se ha convertido en una opción popular para la recaudación de fondos en dólares de nuevas empresas con sede en China. Y también están temblando…

DALL·E 2023-03-13 17.32.56 - crisis bancaria y el efecto mariposa

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¿Y tú le comprarías ropita a tu avatar para que conjunte contigo?

Tradicionallmente las marcas de moda han ido atrasadas en temas digitales y sociales, ¡lo que les costó empezar a vender on-line o tener redes sociales!. Por lo que la noticia de la entrada de Zara en el metaverso lanzando su primera colección, me ha dejado impactada. El lanzamiento de AZ (así la han denominado) es una colaboración con la marca coreana Ader Error y el look del lanzamiento es fantástico. Ader Error que se lanzó en 2014 y es una de las marcas coreanas con más proyección del país entre el público joven. (Bueno, todo lo que nos llega de Corea es moderno y joven por definición!).

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Los diseños de AZ reflejan el estilo de vida de las personas cuya personalidad va tomando forma con las experiencias simultáneas en el mundo real y el virtual. A través de un pequeño metaverso, Zepeto, en el que Zara participa por primera vez, los usuarios de la aplicación podrán adquirir ropa y maquillaje virtual para su avatar en la tienda Ader Error x Zara.

Zepeto es una metaverso que permite generar avatares y crear mundos imaginarios y que brinda libertad de identidad sobre todo a la generación Z. Ya existen otras marcas con presencia en la plataforma Zepeto como Gucci o Nike.

¿De qué vestiras tu avatar de Gucci, de Nike o de Zara?

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Odiando

En la entrada de esta semana debería hablar de las consecuencias de la caída del imperio Facebook (Facebook, Instagram, y WhatsApp) pero creo que ya todos estamos un poco aburridos del tema, y de las declaraciones de Zuckerberg, que complementadas con las de su ex-empleada Frances Haugen donde los acusa de mentiras a los inversiones y a los usuarios; contribuyen a la escalada de odio que el mundo tiene hacia estas redes sociales. 

O sea que vamos a dirigir nuestro odio a la subida de los precios de los suministros, a la lava del volcán de la Palma o la Shein. Quizás esta última sea la que menos conoces, pero no por ello deja de ser interesante.

Unas pinceladas sobre el gigante chino de la moda Shein, que podemos añadir a la lista de otras grandes corporaciones: AliExpress… 

  • Shein se ha consagrado como un gigante textil del online: cubre 220 mercados, no tiene una sola tienda y ya supera los ingresos digitales de Inditex o H&M según las últimas estimaciones (estimaciones, porque como todo lo que rodea a la compañía es un misterio, no está ni claro el nombre del propietario).
  • Es la app de compras más descargada por delante del mismísimo Amazon.
  • La aplicación, muy popular entre los más jóvenes, gira en torno a un modelo de negocio veloz que huye de intermediarios y esquiva la sostenibilidad, y el medioambiente.
  • Sus diseñadores son jóvenes freelances.
  • Shein lanza una media de 500 productos al mes con unos precios que oscilan desde el euro hasta los casi 100 euros.
  • Se le acumulan las demandas por incumplir las leyes de propiedad intelectual.

Ahora hasta Zara y Mango, nos van a parecer de los “buenos”!

Los,Angeles,,California,,Usa,-,17,Jule,2019:,Illustrative,Editorial

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Amazon killed the June Google Core Update

Pensaba hablar sobre la nueva actualización de junio de Google, ya que es Core update, pero como va a haber otra en julio, que quizás matice los efectos de la actual, entonces mi mente se ha ido de rebajas tecnológicas. Estoy mirando una cafetera y un robot aspirador y no he podido volver a focalizarme: hoy y mañana son Amazon prime day, aquí te dejo las mejores ofertas según Xataka. Hay ofertas interesantes en lo típico: móviles, ordenadores, teles, complementos informáticos y domótica y luego me he encontrado con gracietas como un micrófono para podcasts o una silla de gamer. Laptop with white blank screen display and office equipment are putting on the white office desk over the modern office background. Lo dicho, Amazon ha matado la actualización de Google, al menos en mi mente …

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Mobile wallet

Hay conceptos en la vida que te sorprenden, pero que si realmente lo piensas son totalmente lógicos. Cuando he leído en la newsletter del eShow el término Mobile Wallet realmente me ha parecido novedoso y tan lógico que no entiendo cómo no lo había pensado antes.

Esa pantalla que miramos cada 7 minutos y en la que no tienen muy buenos resultados las newsletters (bajos ratios de apertura/click), ni los SMSs (mucha apertura, pero realmente habría que especificar que sino abres, no puedes borrar el mensaje), ni las aplicaciones (máximo 10 aplicaciones en el móvil que realmente se usan). ¿Qué nos queda entonces? Pues dicen que el wallet, tanto en formato iOS, el Apple Wallet, como Android, Google Pay, este último ya viene preinstalado en nuestros terminales.

El wallet permite que conservemos en un mismo sitio las tarjetas de crédito, las tarjetas de fidelidad, así como ofertas, cupones, títulos de transporte y muchas otras cosas. Además es una alternativa ecológica y económica a las aplicaciones y a todos los soportes físicos de marketing (cupones, invitaciones, carnet de asegurado, tarjetas de fidelización…), reduciendo los costos y el impacto ambiental del papel y del plástico.

Más allá del evidentemente servicio simplificado de digitalización, el auténtico valor añadido del wallet reside en la personalización y la posibilidad de actualizar el contenido de las tarjetas, así como en la capacidad de enviar notificaciones push personalizadas: ofertas, geolocalización, fechas importantes… 

10 veces más eficaz que el email, 40 % más barato que un SMS, +100 % de cobertura con respecto a una aplicación, 20% de aumento de la recurrencia de compra y 15% de aumento del valor del cliente, el Mobile Wallet es sin lugar a dudas el nuevo canal que hay que adoptar para una estrategia de marketing exitosa en 2021.”

Google Pay

 

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